สารบัญข้อกำหนดและเงื่อนไข
1. คำนิยามและขอบเขตการบังคับใช้
ในเอกสารข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ คำว่า "ufa mobile" หมายถึงแพลตฟอร์มเกมออนไลน์และการเดิมพันที่ให้บริการผ่าน ufamobile.vu คำว่า "ผู้ใช้" หรือ "สมาชิก" หมายถึงบุคคลใดก็ตามที่สมัครและใช้งานบริการของ ufa mobile คำว่า "บริการ" หมายถึงเกม การเดิมพัน และฟีเจอร์ทั้งหมดที่มีบนแพลตฟอร์ม
ข้อกำหนดฉบับนี้มีผลบังคับใช้กับผู้ใช้ทุกคนที่เข้าถึงหรือใช้บริการของ ufa mobile ไม่ว่าจะผ่านเว็บบราวเซอร์บนมือถือหรือคอมพิวเตอร์ก็ตาม การสมัครสมาชิก การเข้าสู่ระบบ หรือการใช้บริการใด ๆ ถือว่าคุณยอมรับและผูกพันตามข้อกำหนดทั้งหมด
ufa mobile ให้บริการเฉพาะผู้ที่ไม่ได้อยู่ในพื้นที่ที่กฎหมายห้ามการใช้บริการดังกล่าว ผู้ใช้มีหน้าที่รับผิดชอบในการตรวจสอบว่าการใช้งานของตนสอดคล้องกับกฎหมายในเขตพื้นที่ของตนเอง
2. เงื่อนไขการสมัครสมาชิก
2.1 คุณสมบัติของผู้สมัคร
เพื่อสมัครสมาชิก ufa mobile ผู้สมัครต้องมีคุณสมบัติดังต่อไปนี้:
- มีอายุ 18 ปีบริบูรณ์ ขึ้นไปในวันที่สมัคร
- ไม่ใช่บุคคลที่ถูกห้ามใช้บริการโดย ufa mobile ไม่ว่าจะด้วยเหตุผลใด
- ให้ข้อมูลที่ถูกต้อง ครบถ้วน และเป็นความจริงทั้งหมดในขั้นตอนการสมัคร
- ไม่อยู่ในพื้นที่ที่กฎหมายห้ามการใช้บริการประเภทนี้
2.2 หนึ่งบัญชีต่อหนึ่งบุคคล
ผู้ใช้แต่ละคนสามารถมีบัญชีได้เพียง หนึ่งบัญชีเท่านั้น การสร้างบัญชีซ้อนหรือหลายบัญชีเพื่อรับโบนัสหรือหลีกเลี่ยงการระงับบัญชี ถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดและอาจนำไปสู่การยกเลิกบัญชีและยึดเครดิตทั้งหมด
2.3 การยืนยันตัวตน (KYC)
ufa mobile อาจขอเอกสารยืนยันตัวตนได้ทุกเมื่อ เช่น บัตรประชาชน หนังสือเดินทาง หรือเอกสารยืนยันที่อยู่ การไม่ให้ความร่วมมืออาจทำให้ไม่สามารถฝากถอนเงินหรือใช้บริการบางส่วนได้
3. การใช้งานบัญชีและความปลอดภัย
3.1 ความรับผิดชอบของผู้ใช้
สมาชิกมีหน้าที่รับผิดชอบในการรักษาความปลอดภัยของข้อมูลการเข้าสู่ระบบทั้งหมด รวมถึงชื่อผู้ใช้และรหัสผ่าน กิจกรรมทุกอย่างที่เกิดขึ้นผ่านบัญชีของคุณ ไม่ว่าจะทำโดยคุณเองหรือบุคคลอื่นที่คุณอนุญาต ถือเป็นความรับผิดชอบของคุณทั้งสิ้น
- ห้ามแชร์ข้อมูลการเข้าสู่ระบบกับบุคคลอื่นโดยเด็ดขาด
- ห้ามให้บุคคลอื่นเข้าถึงหรือใช้งานบัญชีของคุณแทน
- ควรตั้งรหัสผ่านที่ซับซ้อนและเปลี่ยนเป็นประจำ
- หากสงสัยว่าบัญชีถูกเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต ให้ติดต่อทีมซัพพอร์ตทันที
3.2 การใช้งานที่ถูกต้องตามกฎหมาย
สมาชิกต้องใช้บริการ ufa mobile เพื่อวัตถุประสงค์ส่วนตัวและเพื่อความบันเทิงเท่านั้น ห้ามใช้บัญชีเพื่อจุดประสงค์ทางธุรกิจ การค้าประเวณีข้อมูล หรือกิจกรรมที่ผิดกฎหมายใด ๆ
4. การฝากและถอนเงิน
4.1 ช่องทางการฝากเงิน
ufa mobile รับการฝากเงินผ่านช่องทางที่รองรับ ได้แก่ PromptPay, Internet Banking ของธนาคารไทย, TrueMoney Wallet และบัตรเดบิต/เครดิต การฝากเงินต้องทำจากบัญชีที่ลงทะเบียนในชื่อของคุณเท่านั้น ห้ามใช้บัญชีของบุคคลอื่นในการทำธุรกรรม
4.2 เงื่อนไขการถอนเงิน
- การถอนเงินจะดำเนินการไปยังบัญชีธนาคารหรือช่องทางชำระเงินที่ลงทะเบียนไว้เท่านั้น
- ชื่อบัญชีปลายทางต้องตรงกับชื่อสมาชิกที่ลงทะเบียนไว้ในระบบ
- ufa mobile สงวนสิทธิ์ขอเอกสารยืนยันก่อนดำเนินการถอนเงินในบางกรณี
- เงินที่ได้จากโบนัสอาจมีเงื่อนไขการหมุนเวียนก่อนถอนได้ โปรดดูรายละเอียดในแต่ละโปรโมชัน
4.3 ธุรกรรมที่ต้องสงสัย
ufa mobile สงวนสิทธิ์ระงับและตรวจสอบธุรกรรมใด ๆ ที่อาจเกี่ยวข้องกับการฉ้อโกง การฟอกเงิน หรือกิจกรรมที่ผิดปกติ หากพบว่าธุรกรรมผิดเงื่อนไข ufa mobile มีสิทธิ์ยกเลิกธุรกรรมนั้น และดำเนินการตามที่เห็นสมควร
5. โบนัสและโปรโมชัน
5.1 เงื่อนไขทั่วไปของโบนัส
โบนัสและโปรโมชันที่ ufa mobile มอบให้มีเงื่อนไขเฉพาะสำหรับแต่ละรายการ ผู้เล่นควรอ่านและทำความเข้าใจเงื่อนไขของโบนัสแต่ละตัวก่อนรับเสมอ เพื่อป้องกันความเข้าใจผิดและหลีกเลี่ยงการถูกยกเลิกโบนัส
- โบนัสส่วนใหญ่มี เงื่อนไขการหมุนเวียน (Wagering Requirement) ที่ต้องทำให้ครบก่อนถอนได้
- โบนัสแต่ละประเภทมีช่วงเวลาหมดอายุ หากไม่ใช้ภายในระยะเวลาที่กำหนดจะถูกยกเลิก
- การรับโบนัสซ้ำซ้อนหรือการใช้ช่องโหว่ถือเป็นการละเมิดและอาจถูกระงับบัญชี
- ufa mobile สงวนสิทธิ์ยกเลิก แก้ไข หรือหยุดโปรโมชันใด ๆ ได้ตลอดเวลา
5.2 การใช้โบนัสร่วมกัน
โบนัสส่วนใหญ่ไม่สามารถใช้ร่วมกับโปรโมชันอื่นได้ในเวลาเดียวกัน เว้นแต่จะระบุไว้ชัดเจนในเงื่อนไขของโปรโมชันนั้น ๆ หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับเงื่อนไขโบนัส สามารถติดต่อทีมซัพพอร์ตได้โดยตรง
6. กฎการเล่นและพฤติกรรมที่ยอมรับได้
6.1 พฤติกรรมต้องห้าม
การกระทำต่อไปนี้ถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดของ ufa mobile อย่างร้ายแรงและอาจนำไปสู่การระงับหรือยกเลิกบัญชีทันที:
- การใช้ซอฟต์แวร์อัตโนมัติ บอท หรือโปรแกรมใด ๆ เพื่อช่วยในการเล่นหรือเดิมพัน
- การร่วมมือกับผู้เล่นคนอื่นเพื่อหลอกลวงระบบหรือแสวงหาผลประโยชน์โดยมิชอบ
- การใช้ช่องโหว่ของระบบหรือซอฟต์แวร์เพื่อเอาเปรียบแพลตฟอร์ม
- การฉ้อโกง การปลอมแปลงเอกสาร หรือให้ข้อมูลเท็จในกระบวนการยืนยันตัวตน
- การปั่นบัญชีหรือการทำธุรกรรมเพื่อหลีกเลี่ยงเงื่อนไขโบนัส
6.2 ผลการเล่นและความยุติธรรม
ผลลัพธ์ของทุกเกมบน ufa mobile ถูกกำหนดโดยระบบสุ่ม (RNG) ที่ได้มาตรฐานจากค่ายเกมที่เราร่วมงานด้วย ufa mobile ไม่มีส่วนในการควบคุมหรือปรับผลลัพธ์ของเกมใด ๆ การตัดสินใจของระบบในเรื่องผลเกมถือเป็นที่สิ้นสุด
7. การระงับและยกเลิกบัญชี
7.1 การระงับบัญชีชั่วคราว
ufa mobile สงวนสิทธิ์ระงับบัญชีชั่วคราวในกรณีต่อไปนี้:
- พบกิจกรรมที่น่าสงสัยหรือผิดปกติในบัญชี
- ผู้ใช้ไม่ผ่านกระบวนการยืนยันตัวตนตามที่กำหนด
- มีการร้องเรียนที่น่าเชื่อถือเกี่ยวกับบัญชีดังกล่าว
- พบว่าผู้ใช้ให้ข้อมูลไม่ถูกต้องในขั้นตอนสมัครสมาชิก
7.2 การยกเลิกบัญชีถาวร
ufa mobile สงวนสิทธิ์ยกเลิกบัญชีถาวรหากพบการละเมิดข้อกำหนดในหมวด 6 หรือในกรณีที่เห็นสมควรอื่น ๆ ยอดเครดิตที่เหลืออยู่ในบัญชีที่ถูกยกเลิกอาจถูกระงับระหว่างการสอบสวน
7.3 การปิดบัญชีโดยสมัครใจ
สมาชิกสามารถขอปิดบัญชีได้ตลอดเวลาโดยติดต่อทีมซัพพอร์ต ยอดเงินคงเหลือที่ถูกต้องตามกฎจะถูกคืนให้ภายในระยะเวลาที่กำหนด หลังจากผ่านกระบวนการยืนยันที่จำเป็นแล้ว
8. ข้อจำกัดความรับผิดชอบ
ufa mobile ให้บริการ "ตามสภาพที่เป็น" และ "ตามที่มี" โดยไม่มีการรับประกันใด ๆ ทั้งโดยชัดแจ้งหรือโดยนัย เราไม่รับประกันว่าบริการจะทำงานได้อย่างต่อเนื่องไม่หยุดชะงัก ปราศจากข้อผิดพลาด หรือตอบสนองความต้องการเฉพาะของคุณได้ทุกประการ
ufa mobile จะไม่รับผิดชอบต่อความสูญเสียหรือความเสียหายที่เกิดจาก:
- ความขัดข้องหรือการหยุดทำงานชั่วคราวของระบบที่อยู่นอกเหนือการควบคุม
- การสูญเสียข้อมูลอันเนื่องมาจากความผิดพลาดทางเทคนิค
- การกระทำของบุคคลที่สามที่ไม่ได้รับอนุญาต
- ความล่าช้าของเครือข่ายหรืออินเทอร์เน็ตที่ผู้ใช้ใช้งาน
ในทุกกรณี ความรับผิดสูงสุดของ ufa mobile จะไม่เกินยอดเงินที่คุณฝากเข้าบัญชีในช่วง 30 วันก่อนเกิดเหตุการณ์นั้น
9. การเปลี่ยนแปลงข้อกำหนด
ufa mobile สงวนสิทธิ์แก้ไข เปลี่ยนแปลง หรืออัปเดตข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ได้ตลอดเวลา โดยจะแจ้งให้สมาชิกทราบผ่านช่องทางที่เหมาะสมล่วงหน้า เช่น การแจ้งเตือนในระบบ อีเมล หรือการประกาศบนเว็บไซต์
การใช้บริการต่อเนื่องหลังจากที่ข้อกำหนดมีการเปลี่ยนแปลงถือว่าคุณยอมรับข้อกำหนดฉบับใหม่ หากไม่เห็นด้วยกับการเปลี่ยนแปลง คุณมีสิทธิ์ปิดบัญชีและหยุดใช้บริการได้
10. การติดต่อและการระงับข้อพิพาท
10.1 ช่องทางการติดต่อ
หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนดและเงื่อนไข หรือมีปัญหาใด ๆ เกี่ยวกับการใช้บริการ สามารถติดต่อทีมงาน ufa mobile ได้ที่อีเมล [email protected] หรือผ่านช่องทางซัพพอร์ตในระบบ ทีมงานพร้อมให้บริการตลอด 24 ชั่วโมง
10.2 กระบวนการระงับข้อพิพาท
หากเกิดข้อพิพาทใด ๆ ระหว่างสมาชิกและ ufa mobile ทั้งสองฝ่ายจะพยายามแก้ไขโดยการเจรจาโดยสุจริตก่อน โดยติดต่อผ่านช่องทางซัพพอร์ตและให้ข้อมูลที่เกี่ยวข้องครบถ้วน
ในกรณีที่ไม่สามารถตกลงกันได้ภายใน 30 วัน ทั้งสองฝ่ายสามารถดำเนินการตามกฎหมายที่เกี่ยวข้องต่อไปได้ การตัดสินใจของ ufa mobile เกี่ยวกับเรื่องเทคนิคและผลเกมถือเป็นที่สิ้นสุด
10.3 การเล่นอย่างมีความรับผิดชอบ
ufa mobile สนับสนุนการเล่นอย่างมีความรับผิดชอบอย่างเต็มที่ หากคุณรู้สึกว่าการเล่นเริ่มกระทบต่อชีวิตประจำวัน โปรดอ่านข้อมูลเพิ่มเติมได้ที่ หน้าการเล่นอย่างมีความรับผิดชอบ ของเรา